Termes i condicions – AltPilot.ai

Dia efectiu: Juliol 22, 2025
Proveïdor: Starship Media GmbH, 4600 Wels, Àustria
Poseu-vos en contacte amb: suport@altpilot.ai | www.altpilot.ai

1. Abast

Aquests Termes i Condicions regeixen l'ús de la plataforma AltPilot.ai (d'ara endavant "AltPilot") tant per part de consumidors com d'usuaris empresarials. En utilitzar la plataforma, accepteu aquests Termes i Condicions.

2. Descripció del servei

AltPilot és un servei SaaS basat en intel·ligència artificial que genera textos alternatius d'imatges automàticament, principalment per a llocs web. L'ús es basa en un sistema de crèdits i s'hi pot accedir a través d'una interfície d'usuari o mitjançant la integració d'API.

3. Crèdits i pagament

Els crèdits són unitats digitals que s'utilitzen per accedir als nostres serveis.
Les compres es processen exclusivament a través del nostre distribuïdor i processador de pagaments autoritzat Paddle.
Els reemborsaments per crèdits comprats o utilitzats estan exclosos, tret que es concedeixin explícitament com a gest de bona voluntat després d'una revisió interna per part d'AltPilot.ai.
Els crèdits comprats no són transferibles, no són reemborsables i no caduquen mentre el compte romangui actiu.
No s'accepten reclamacions de reemborsament per insatisfacció amb els textos generats. L'usuari té la responsabilitat de verificar i utilitzar els resultats en conseqüència.

4. Renúncia

El contingut generat és produït per algoritmes d'IA i no està subjecte a revisió editorial.
AltPilot no accepta cap responsabilitat per la correcció, legalitat, compliment de l'accessibilitat, conformitat SEO o idoneïtat del contingut generat.
No som responsables de cap dany directe o indirecte, inclosos els causats per textos alternatius defectuosos o un mal ús de l'API.
L'ús del servei és completament sota la vostra pròpia responsabilitat.

5. Responsabilitats de l'usuari

Accepteu revisar tot el contingut generat abans de publicar-lo.
L'ús d'AltPilot per crear o distribuir contingut il·legal, ofensiu o enganyós està estrictament prohibit.
Ens reservem el dret de suspendre comptes sense reemborsament si es detecta o sospita un abús o un ús massiu automatitzat.

6. Assistència i disponibilitat

El nostre objectiu és proporcionar una alta disponibilitat (millor esforç), però no garantim un accés ininterromput.
L'assistència s'ofereix en dies laborables. No hi ha temps de resposta garantits, tret que s'acordi en un SLA separat.

7. Cancel·lació i eliminació del compte

Els usuaris poden eliminar els seus comptes en qualsevol moment. Els crèdits restants es perdran en el moment de l'eliminació i no són reemborsables.
AltPilot.ai pot suspendre o cancel·lar comptes en qualsevol moment en cas d'incompliment d'aquestes Condicions.

8. Propietat intel·lectual i llicències

Starship Media GmbH es reserva el dret de comercialitzar AltPilot com a producte independent.
Els textos generats es poden utilitzar lliurement al vostre propi lloc web.

9. Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes Condicions es regiran per la legislació austríaca, excloent-hi la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies (CISG).
El lloc exclusiu de jurisdicció és Wels, Àustria, llevat que les lleis de protecció del consumidor exigeixin el contrari.

10. Protecció de dades i RGPD

No es comparteixen dades personals amb tercers, excepte per al processament de pagaments a través de Paddle.
Les dades d'usuari i els registres d'accés a l'API es processen únicament per a la prestació de serveis.

11. Canvis a les Condicions

Starship Media GmbH es reserva el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment. Els usuaris seran notificats en cas de canvis substancials. L'ús continuat del servei implica l'acceptació de les Condicions actualitzades.

12. Garantia i responsabilitat

Els nostres productes estan dissenyats per a instal·lacions netes de WordPress en servidors correctament configurats.
No garantim la compatibilitat amb complements, temes o entorns d'allotjament de tercers.
No acceptem cap responsabilitat pels danys derivats de l'ús o la impossibilitat d'utilitzar el nostre programari.
L'usuari és responsable de garantir el compliment de les lleis i normatives pertinents.
No som responsables de la pèrdua de beneficis, la interrupció del negoci o la pèrdua de dades causada pel servei.
Si un producte es deixa de fabricar, no es proporcionarà cap assistència ni actualitzacions, i no s'oferirà cap compensació.

13. Agraïment

En comprar, descarregar o utilitzar els nostres serveis, reconeixeu que heu llegit, entès i acceptat aquests Termes i Condicions.
Aquestes Condicions es poden traduir a altres idiomes per comoditat. Tanmateix, només la versió anglesa és legalment vinculant. En cas de discrepàncies, prevaldrà la versió anglesa.